Для плодотворной работы в офисе современные сотрудники зачастую используют большое количество разнообразных средств связи, которые позволяют всегда оставаться доступными для решения рабочих вопросов. В их числе рабочий стационарный и мобильный телефоны, разнообразные программы для обмена сообщениями (Skype, корпоративные мессенджеры), почтовый клиент, система для организации вэб-конференций. Такое обилие информации значительно усложняет рабочий процесс, ведь нужно всегда оставаться на связи, а для этого принципиально важно знать с кем из коллег, партнёров или клиентов и по каким каналам необходимо связываться или контролировать получаемую информацию. Для упрощения рабочего процесса и были разработаны унифицированные коммуникации, сочетающие в себе разнообразные каналы и технологии связи.
Унифицированные коммуникации (УК) объединяют воедино все используемые офисным сотрудником средства связи в одном клиенте, так называемом коммуникаторе. Это позволяет значительно сэкономить время, так как можно выбирать наиболее оптимальный вариант связи, и, конечно же, экономит внимание сотрудника, так как программа сочетает в себе множество разных функций.
Разрабатываемые производителями унифицированные коммуникации охватывают максимально возможное количество платформ и устройств. Поэтому не важно, где находится сотрудник – в офисе, дома или в дороге, он всегда сможет оставаться на связи.
Компания Skilline предлагает услуги по интеграции систем УК на вашем предприятии.